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Español我们提供哪些服务？
永康市琛达五金工艺厂为客户提供先进、产品的同时，也为客户提供完善、售后服务，确保产品在使用过程中的安全性和稳定性。公司已成功认证级售后服务体系，拥有数十名具有“售后服务工程师”资质的售后服务专业人员。秉承“提升服务价值，改善客户体验”的服务理念，依据“GB/T27922-2011售后服务评价体系”标准，建立了较为完善的售后服务体系。
统一服务理念
提升服务价值，改善客户体验。
统一服务标准
服务规范、故障排除和检查程序。
统一服务流程
技术支持、交付、维护等方面。
统一技术规范
行业标准、各种技术规程等
统一工作调度
对查询的快响应。
统一信息平台
管理平台APP、钉钉。
视频教程
提供详细的安装指南或视频教程，帮助客户正确安装椅子。并提供期限的保修服务。保修期内如有质量问题，可免费维修或更换。
在线会议指导
我们提供一站式户外家具解决方案和售后服务团队，实行24小时跟踪服务，及时对客户进行回访、沟通和反馈，帮助客户解决问题。
